El programa de Palladio Hotel MGallery Buenos Aires te permite acumular puntos por cada consumo realizado en el hotel.

Recibirás 1 punto por cada 200 dólares provenientes de:

- Noches de alojamiento
- Eventos corporativos y sociales de más de 10 personas con alquiler de Salón/Salones.

Para el período actual, por ser el primero desde el lanzamiento, (enero 2024 a diciembre 2024), se calcularán los puntos de acuerdo a la siguiente tabla:

- consumos realizados entre el 01/01/24 y el 31/07/24, sumarán 1 punto cada $400 dólares.
- consumos realizados entre el 01/08/24 y el 31/12/24, sumarán 1 punto cada $200 dólares.

Para el período 2025:

- consumos realizados entre el 01/01/25 y el 31/12/25, sumarán 1 punto cada $200 dólares.

No, los puntos solo se acumulan por consumos realizados directamente con el hotel, ya sea a través de tu ejecutivo de cuentas, reservas telefónicas o por medio de la recepción. No se acumulan puntos por reservas realizadas a través de agencias externas o plataformas de terceros; ni por otros servicios brindados por el hotel, tales como contratación de Te Palladio, días o tratamientos en el Spa, almuerzos o cenas en Negresco Bistró y Bar, Cenas temáticas, PopUp Dinner, Catas de vino; pago de estacionamientos, etc. 

Sí, los puntos se acumulan por el consumo total relacionado con la organización de evento en el hotel, como alquiler de salones/salas, los consumos de gastronomía y las habitaciones reservadas en la fecha del evento. No suman puntos los consumos por contrataciones de técnica, proveedores externos, impuestos u otros conceptos mencionados en el punto 3.

Sí, ocasionalmente lanzaremos promociones especiales en las que puedas ganar más puntos por tus consumos o por realizar ciertas acciones. Te invitamos a estar atenta a nuestras comunicaciones y promociones en la web.

Si realizas un pago en otra moneda, el monto será convertido a dólares estadounidenses utilizando el tipo de cambio vigente por el Banco Nación en el momento del pago. Los puntos se calcularán de acuerdo con esa conversión.

Por el momento, los puntos solo se acumulan por el gasto en alojamiento o eventos. Otros servicios como transporte, actividades o excursiones no acumulan puntos.

No, los puntos son personales e intransferibles. Cada punto se otorga al contacto de referencia del evento o a quien realice la reserva de las estadías.

Si! los puntos son personales e intransferibles, por lo que podrás conservarlos en el período de vigencia, y seguir sumando puntos con los eventos sociales o corporativos y/o las noches de alojamiento que reserves en tu nueva empresa.

No, no suman puntos estos consumos. Por gastronomía, solo suman puntos los consumos realizados dentro del evento social o corporativo.

No, no hay un límite máximo de puntos que puedas acumular. Mientras más consumos realices en el hotel, más puntos podrás sumar.

No, los puntos no se pueden comprar. Solamente se suman con los consumos detallados anteriormente. 

Los puntos se acreditarán en tu cuenta de manera trimestral, de acuerdo a los consumos generados en el semestre, ya sea por noches de alojamiento o por eventos realizados.

El acreditamiento se realizarán los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre de cada período.

No, la carga se realiza de manera sistemática en el período determinado en la pregunta anterior.

Los puntos acumulados pueden ser canjeados por una variedad de beneficios en el hotel, como noches de alojamiento, almuerzos o cenas en Negresco Bistró, experiencias de Secret Spa; o bien por otros productos del catálogo. Consultá todas las opciones de canje en la sección “Catálogo de premios" de la web.

Una vez realizado el canje, el ejecutivo de ventas del hotel recibirá el pedido de canje y procederemos a gestionar la entrega del mismo, dentro de los 30 días desde el canje. 

Sí, los puntos deben ser utilizados en dos instancias específicas por año, en los meses de enero y julio.

Los canjes realizados en el mes de enero, serán entregados dentro de los 30 días desde el canje.
Los canjes realizados en el mes de julio, serán entregados dentro de los 30 días desde el canje.

Fuera de ese plazo, los canjes no estarán habilitados en la web.

Sí, podés canjear tus puntos por diferentes servicios dentro del hotel, según lo que esté disponible en el momento en el Catálogo de premios. Consultá con nuestro equipo de ventas sobre las opciones de canje en el momento que lo desees.

Por el momento, no. Los puntos pueden ser utilizados para obtener descuentos o beneficios dentro de las promociones disponibles, pero no se pueden canjear en forma parcial o en su totalidad por paquetes especiales o tarifas con descuento. Consultá los términos específicos de cada promoción.

Podés consultar tu saldo de puntos ingresando a tu cuenta en nuestra web, con tu apellido y contraseña. Si tienes dudas, también puedes comunicarte con nuestro equipo de ventas.

Sí, los puntos tienen una fecha de vencimiento; para este período 2024/2025, los mismos caducarán el 31-01-26. 

No, los puntos son personales e intransferibles. Solo el titular de la cuenta puede utilizarlos para obtener beneficios.

Si tu consumo total es de al menos 200 dólares en alojamiento o en eventos, te acumularán 1 punto por cada 200 dólares. Podes consultar con nuestro equipo al momento de hacer tu reserva o al realizar el pago para confirmar que se cumplan los requisitos.

Si tu estadía o evento es cancelado, los puntos no serán acreditados. Sin embargo, si el evento o la estadía se reprograman o se realiza en una fecha posterior, los puntos serán acreditados cuando se realice el pago correspondiente.

Te enviaremos notificaciones por correo electrónico informándote sobre el estado de tus puntos, promociones especiales y novedades del programa. Asegúrate de tener activadas las notificaciones en tu perfil.

El programa de puntos de Palladio Hotel MGallery Buenos Aires es independiente de otros programas de lealtad y beneficios. No se pueden combinar los puntos obtenidos en este programa con otros beneficios de terceros.

Una vez que hayas utilizado tus puntos para un canje, no es posible revertir la transacción ni recuperar los puntos. Te recomendamos que revises bien las condiciones del canje antes de realizarlo.

Si tienes dudas o problemas con tu cuenta de puntos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de ventas, por correo electrónico o por teléfono. Estaremos encantados de ayudarte.